【共感を呼ぶ】
おはようございます(^^♪ 東京都昭島市の世界中を笑顔にするエシカル&保湿エコ化粧品製造業ローザ特殊料化粧料の角屋由華(@rosa603special)でございます。
今日は、ローザ式ビジネスマナーについてです。お客様との会話の中で質問の仕方1つでその後の会話の広がりが変わるります。相づちも同様で自分の会話を聞いてもらえると安心するや嬉しくなります。ですから、「あ～なるほどね～」や「そうですね」は、聴いているのか聞いていないのか判らないような不快な印象を与えてしまうフレーズですので気をつけましょう。まず姿勢を正してアイコンタクトをしっかり取る事から始めましょう。
▲共感を呼ぶ
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